fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Tyske myndigheter stengte serverne til globalt utpressingsnettverk

29-07-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Tyske myndigheter stengte serverne til globalt utpressingsnettverk

Internasjonale etterforskere har demontert den digitale infrastrukturen til et omfattende nettverk for løsepengevirus, som står bak hundrevis av angrep over hele verden.

Les mer i RingeriksAvisa

Slutt på hetebølge og tropenetter: – Det blir regn

28-07-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Slutt på hetebølge og tropenetter: – Det blir regn

Et lavtrykk fra Polen bringer med seg ustabilt vær over Norge denne uken, og hetebølgen avløses av mer typisk norsk sommervær.

Les mer i RingeriksAvisa

Ragna Lise Vikre skal stille ut bilder hos Lothepus

26-07-2025 Nyheter NTB og Frank Tverran - avatar NTB og Frank Tverran

Ragna Lise Vikre skal stille ut bilder hos Lothepus

Ragna Lise Vikre, skal stille ut egne bilder i en stavkirke i Odda bygget av TV-kjendisen Lothepus, skriver Aftenposten.

Les mer i RingeriksAvisa

Omsetning av eiendommer i Ringerike kommune i uke 30

26-07-2025 Eiendomsoverdragelser Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Omsetning av eiendommer i Ringerike kommune i uke 30

Her er den siste ukens eiendomsoverdragelser i Ringerike kommune.

Les mer i RingeriksAvisa