fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Hoppsponsor trekker seg etter VM-skandalen

10-03-2025 Sport NTB - avatar NTB

Hoppsponsor trekker seg etter VM-skandalen

Advokatfirmaet Help trekker seg umiddelbart fra sin sponsoravtale med det norske hopplandslaget, melder VG.

Les mer i RingeriksAvisa

Studie: En av tre vil velge fastprisordning for strøm

10-03-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Studie: En av tre vil velge fastprisordning for strøm

34 prosent sier de vil gå for en fastprisordning, som norgespris, om de får velge. 18 prosent vil gå for strømstøtte, slik den er i dag.

Les mer i RingeriksAvisa

Her blir ubuden gjest fraktet ut av femmilsløypa i VM

08-03-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Her blir ubuden gjest fraktet ut av femmilsløypa i VM

Rådyret ble effektivt tatt hånd om av funksjonærer og båret ut av løypa før det fikk kontakt med løperne.

Les mer i RingeriksAvisa

Omsetning av eiendommer i Ringerike kommune i uke 10

08-03-2025 Eiendomsoverdragelser Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Omsetning av eiendommer i Ringerike kommune i uke 10

Her er den siste ukens eiendomsoverdragelser i Ringerike kommune.

Les mer i RingeriksAvisa