onsdag, 21 mai 2025 09:57

Norwegian anklages for ulovlige gebyrer på håndbagasje

Skrevet av
Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Foto: Annika Byrde / NTB

Forbrukerrådet har sammen med 16 organisasjoner klaget inn sju flyselskaper – blant dem Norwegian – for å ta det de mener er ulovlige gebyrer på håndbagasje.

Klagen er sendt til EU-kommisjonen og nettverket for forbrukerbeskyttelsesmyndigheter (CPC).

– Vi krever en EU-omfattende etterforskning av de kommersielle praksisene til de aktuelle flyselskapene, og bransjen generelt, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.

EU-domstolen avgjorde i 2014 at du har rett til å få ta med deg helt vanlig håndbagasje på flyet – så lenge håndbagasjen oppfyller rimelige krav til vekt, størrelse og sikkerhetsbestemmelser.

– Her synder altså en del flyselskaper. Håndbagasje av rimelig størrelse skal du forvente å få ta med deg uten noen form for ekstra betaling. Det regnes som inkludert i billettprisen din, sier Blyverket.

Norwegians pressevakt opplyser til NTB at de vil komme tilbake med en kommentar til saken.

Blant annet Wizz Air og Ryanair

De sju flyselskapene er Norwegian, EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling og Wizz Air.

– For å redusere antall konflikter og klager, ønsker vi nå at EU-kommisjonen definerer hva som regnes som «rimelig størrelse og vekt» for håndbagasje. Slik kan forbrukere unngå overraskelser på flyplassen og ikke minst være trygge på at de ikke har betalt for mye for en tjeneste de egentlig har krav på å få gratis, sier forbrukerdirektør Blyverket.

Klagen som nå sendes, er skrevet av den europeiske forbrukerorganisasjonen BEUC, som Forbrukerrådet er en del av.

– Har vi ikke alle opplevd frykten?

– Har vi ikke alle opplevd frykten for at håndbagasjen vår ikke passer i flyselskapets mål, og at vi må betale ekstra gebyrer? spør Agustín Reyna, direktør i BEUC.

– I dag tar vi grep mot sju flyselskaper som utnytter forbrukere og ignorerer EUs øverste domstol, som har slått fast at det er ulovlig å kreve ekstra gebyr for håndbagasje av rimelig størrelse. Dette ble bekreftet av nylige bøter i Spania, som tydelig slo fast at passasjerer kan ta med seg håndbagasje av rimelig størrelse om bord uten ekstra kostnad, sier hun videre.

Andre saker å lese

Nytt album fra Taylor Swift på trappene

12-08-2025 Musikk Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Nytt album fra Taylor Swift på trappene

Taylor Swift har kunngjort at hennes album nummer tolv – «The Life of a Showgirl» – er like rundt hjørnet.

Les mer i RingeriksAvisa

Ringerike blant landets dårligste på tilrettelegging for hundeeiere

11-08-2025 Nyheter Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Ringerike blant landets dårligste på tilrettelegging for hundeeiere

En fersk landsdekkende undersøkelse fra Norsk Kennel Klub (NKK) plasserer Ringerike kommune helt i bunnen når det gjelder tilrettelegging for hundehold. Kommunen havner i selskap med Drammen, Elverum, Bodø og...

Les mer i RingeriksAvisa

Derfor greier du ikke å klaske flua

11-08-2025 Nyheter Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Derfor greier du ikke å klaske flua

Sensommeren er høysesong for innendørsfluer. Når temperaturen ute begynner å synke om kveldene, trekker mange av de vingede små inn i hus og hytter. Her finner de både varme, ly...

Les mer i RingeriksAvisa

Nordmenn heller nedpå sukkerfri brus

11-08-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Nordmenn heller nedpå sukkerfri brus

Nordmenn drikker nesten dobbelt så mye sukkerfri brus som for ti år siden. Pepsi Max er det som drikkes mest.

Les mer i RingeriksAvisa