onsdag, 21 mai 2025 09:57

Norwegian anklages for ulovlige gebyrer på håndbagasje

Skrevet av
Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Foto: Annika Byrde / NTB

Forbrukerrådet har sammen med 16 organisasjoner klaget inn sju flyselskaper – blant dem Norwegian – for å ta det de mener er ulovlige gebyrer på håndbagasje.

Klagen er sendt til EU-kommisjonen og nettverket for forbrukerbeskyttelsesmyndigheter (CPC).

– Vi krever en EU-omfattende etterforskning av de kommersielle praksisene til de aktuelle flyselskapene, og bransjen generelt, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.

EU-domstolen avgjorde i 2014 at du har rett til å få ta med deg helt vanlig håndbagasje på flyet – så lenge håndbagasjen oppfyller rimelige krav til vekt, størrelse og sikkerhetsbestemmelser.

– Her synder altså en del flyselskaper. Håndbagasje av rimelig størrelse skal du forvente å få ta med deg uten noen form for ekstra betaling. Det regnes som inkludert i billettprisen din, sier Blyverket.

Norwegians pressevakt opplyser til NTB at de vil komme tilbake med en kommentar til saken.

Blant annet Wizz Air og Ryanair

De sju flyselskapene er Norwegian, EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling og Wizz Air.

– For å redusere antall konflikter og klager, ønsker vi nå at EU-kommisjonen definerer hva som regnes som «rimelig størrelse og vekt» for håndbagasje. Slik kan forbrukere unngå overraskelser på flyplassen og ikke minst være trygge på at de ikke har betalt for mye for en tjeneste de egentlig har krav på å få gratis, sier forbrukerdirektør Blyverket.

Klagen som nå sendes, er skrevet av den europeiske forbrukerorganisasjonen BEUC, som Forbrukerrådet er en del av.

– Har vi ikke alle opplevd frykten?

– Har vi ikke alle opplevd frykten for at håndbagasjen vår ikke passer i flyselskapets mål, og at vi må betale ekstra gebyrer? spør Agustín Reyna, direktør i BEUC.

– I dag tar vi grep mot sju flyselskaper som utnytter forbrukere og ignorerer EUs øverste domstol, som har slått fast at det er ulovlig å kreve ekstra gebyr for håndbagasje av rimelig størrelse. Dette ble bekreftet av nylige bøter i Spania, som tydelig slo fast at passasjerer kan ta med seg håndbagasje av rimelig størrelse om bord uten ekstra kostnad, sier hun videre.

Andre saker å lese

Dette koster det å ha lyslenke

13-12-2025 Nyheter Frank Tverran med AI-støtte - avatar Frank Tverran med AI-støtte

Dette koster det å ha lyslenke

Hvor mye koster det egentlig å ha en lyslenke stående på hele desember når du har Norgespris og er kunde hos Kraftriket? Regnestykket viser at prisen er overraskende lav: For...

Les mer i RingeriksAvisa

Nå blir trafikkbøtene ennå høyere

13-12-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Nå blir trafikkbøtene ennå høyere

Blant flere prisstigninger vil boten for å snakke i håndholdt mobiltelefon under kjøring øke fra 10.450 kroner til 14.750 kroner fra 1. januar.

Les mer i RingeriksAvisa

Omsetning av eiendommer i Ringerike kommune i uke 50

13-12-2025 Eiendomsoverdragelser Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Omsetning av eiendommer i Ringerike kommune i uke 50

Her kommer den siste ukens eiendomsoverdragelser, også denne gangen sortert med høyeste beløp øverst.  

Les mer i RingeriksAvisa

Spillefilmen «I krigens navn» får 8,8 millioner fra Norsk filminstitutt – histor…

12-12-2025 Nyheter NTB og Frank Tverran - avatar NTB og Frank Tverran

Spillefilmen «I krigens navn» får 8,8 millioner fra Norsk filminstitutt – historien om motstandskvinnen fra Ringerike løftes frem

Spillefilmen «I krigens navn» – basert på den sanne historien om den norske motstandskjemperen Anne Marie Breien fra Ringerike– får 8,8 millioner kroner i tilskudd fra Norsk filminstitutt, ifølge en...

Les mer i RingeriksAvisa